תמיכה

אפליקצית צעדים

שאלות נפוצות

האפליקציה לא סופרת צעדים

ודאו שהענקתם לאפליקציה הרשאת "תנועה וכושר": הגדרות → פרטיות ואבטחה → תנועה וכושר → אפליקצית צעדים. לאחר מתן ההרשאה, סגרו ופתחו מחדש את האפליקציה.

איך מסנכרנים עם Apple Watch או עם היסטוריה ישנה?

פתחו הגדרות (גלגל השיניים במסך "היום") → Apple Health → "התחברות ל-Apple Health" ואשרו קריאת נתונים. האפליקציה תייבא עד שנה של היסטוריית צעדים, כולל נתונים שנרשמו על ידי Apple Watch. הקריאה היא קריאה בלבד.

איך משנים את היעד היומי, ערכת הצבעים או יחידות המידה?

במסך "היום" הקישו על גלגל השיניים. שם ניתן לכוון יעד יומי (או לבחור יעד מהיר: 8K/10K/12K/15K), לבחור אחת משש ערכות צבעים, ולעבור בין קילומטרים למיילים.

מספר הצעדים שונה ממה שמופיע באפליקציית "בריאות"

האפליקציה מציגה את הערך הגבוה מבין חיישן המכשיר ונתוני Apple Health (כולל Apple Watch). פערים קטנים הם תקינים — מקורות שונים מודדים מעט אחרת.

איך משחזרים רכישה קיימת?

הגדרות → מנוי → "שחזור רכישות", כשאתם מחוברים לאותו Apple ID שבו בוצעה הרכישה.

איך מבטלים את המנוי?

המנוי מנוהל על ידי Apple: הגדרות המכשיר → [השם שלכם] → מנויים → אפליקצית צעדים → ביטול. יש לבטל לפחות 24 שעות לפני תום התקופה הנוכחית (או לפני תום תקופת הניסיון) כדי להימנע מחיוב.

יצירת קשר

לא מצאתם תשובה? כתבו לנו: hello@porat.dev
אנו משתדלים להשיב תוך יום-יומיים.

קישורים