תמיכה

איך מזהים צמח?

במסך הבית הקישו "צלם צמח" או "בחר מהגלריה", בחרו תמונה ברורה של הצמח, והמתינו לתוצאה.

כמה זיהויים חינם אני מקבל?

3 זיהויים חינם. לאחר מכן נדרש מנוי בעלות 10 ₪ לחודש לזיהויים ללא הגבלה ולמידע המלא (השקיה, אור, רעילות וטיפים).

איך מבטלים את המנוי?

פתחו את הגדרות המכשיר ← הקישו על שמכם (Apple ID) ← מנויים ← בחרו "מגדיר צמחים" ← בטלו מנוי. הביטול ייכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה.

איך משחזרים רכישה?

במסך התשלום הקישו "שחזרו רכישות", וודאו שאתם מחוברים עם אותו Apple ID שבו רכשתם.

מהי "הגינה שלי"?

כל צמח שזיהיתם נשמר אוטומטית ב"הגינה שלי" כדי שתוכלו לחזור אליו בכל עת. הנתונים נשמרים במכשיר שלכם בלבד.

עד כמה המידע מדויק?

המידע נוצר על ידי בינה מלאכותית ועלול להיות שגוי. אין להסתמך עליו לצורך החלטות בטיחותיות או רפואיות, ובפרט לגבי רעילות או אכילות. בכל ספק היוועצו במומחה.

מה קורה עם התמונות שלי?

התמונה נשלחת לשירות Google Gemini לצורך זיהוי בלבד, ואינה נשמרת בשרתים שלנו. לפרטים ראו את מדיניות הפרטיות.

מצאתם תקלה?

כתבו לנו ל-hello@porat.dev עם תיאור הבעיה ודגם המכשיר.